Misión
la Fundación Sabemos Cuidarte, nos dedicamos a brindar atención integral y de calidad a nuestros usuarios, a través de un servicio personalizado en el hogar y en nuestras instalaciones. Con el fin de garantizar el bienestar de la comunidad, promoviendo la salud mediante consultas especializadas y el programa de atención domiciliaria, con un equipo multidisciplinario altamente capacitado. Trabajamos con empatía y respeto, buscando siempre el confort y la satisfacción de nuestros pacientes y fomentando una cultura de salud accesible y humanizada.
Visión
Sabemos cuidarte. Brinda al paciente y su familia la mejor atención de salud en su hogar, acompañando y conteniendo, priorizando sus necesidades, a través de la intervención de todo el equipo interdisciplinario, especialmente capacitado en el tema, como todo el equipamiento y materiales necesarios, en pos de mejorar su calidad de vida. Ofrecemos a nuestros colaboradores y profesionales un ámbito digno donde desarrollarse, con sentido de pertenencia, capacitación y compromiso con la empresa.
Valores y Principios
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En concordancia con la filosofía de la Fundación Sabemos Cuidarte, todos los empleados de la institución velaremos por el cumplimiento de los siguientes principios éticos: ï‚·
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Humanización: Nuestra institución, promoverá la garantía de los derechos universales e irrenunciables de las personas y la comunidad para mejorar la calidad de vida y el desarrollo individual y social.
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Protección integral: Todas las personas tienen derecho a que se les brinde atención en salud integral en sus fases de educación, información, fomento de la salud, prevención diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad con calidad y eficiencia. Los valores institucionales construidos participativamente, que enmarcan el compromiso ético y profesional de todos los servidores de la Fundación Sabemos Cuidarte, serán:
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Respeto: Es aceptar y comprender tal y cómo son los demás, acatar su autoridad y considerar su dignidad, es la esencia de las relaciones humanas. ï‚·
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Responsabilidad: Es la actitud del ser humano de interactuar, comprometerse, ir más allá y aceptar las consecuencias de sus actos.
Solidaridad: Practica de mutua ayuda entre las personas con el ánimo de actuar siempre en pro de la comunidad, con base en la verdad y la justicia sin buscar jamás aprovecharse de la confianza, la inocencia e ignorancia del otro. ï‚·
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Eficiencia: Es el esfuerzo que realizamos en aras de promover la salud del paciente para mejorar su calidad de vida. ï‚·
Igualdad: Ausencia de discriminación entre los usuarios y funcionarios, en lo que respecta a sus derechos.
Confidencialidad: Hace referencia a la restricción o reserva de los hallazgos del paciente durante el ejercicio médico.
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Honestidad: Entendemos que los intereses colectivos deben prevalecer al interés particular y que el actuar se realice con la debida transparencia y esté dirigido a alcanzar los propósitos misionales.
OBJETIVOS DE CALIDAD
1. Prestar un servicio de forma confiable y eficaz, cumpliendo con todos los requisitos exigidos por ley.
2. Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes a través de una atención oportuna y con calidez.
3. Fomentar y capacitar, al talento humano de la organización para lograr servicios de alta calidad.
4. Contar con un grupo humano que cumpla los perfiles y las competencias necesarias para la atención de los usuarios.
5. Manejar la información de manera oportuna y confiable.
6. Mejoramiento continuo.
